Ngày 21/08/2026 Hệ thống Nhà thuốc AZ vinh dự đồng hành trong chương trình UP SKILL – “Tư vấn chuẩn – Vững niềm tin”, với sự phối hợp của Hội Dược học Việt Nam và Dược phẩm Servier Pháp.
Đặc biệt, buổi hội thảo lần này quy tụ đại diện Dược sĩ từ 19 cơ sở Nhà thuốc AZ, thuộc 4 khu vực Lạc Sơn – Kim Bôi – Hòa Bình – Đà Bắc, cùng tham gia học tập, trao đổi và cập nhật kiến thức chuyên môn.
Với chuyên đề “Suy tĩnh mạch mạn tính chi dưới”, chương trình không chỉ mang đến kiến thức chuyên môn cập nhật mà còn đưa Dược sĩ AZ đến gần hơn với những tình huống thực tế tại nhà thuốc.
TỪ KIẾN THỨC ĐẾN KỸ NĂNG TƯ VẤN THỰC TẾ
Dược sĩ AZ được thực hành quy trình tư vấn chuẩn: CHÀO – HỎI – ĐÁP – HẸN CHÀO – Tạo sự gần gũi, tin tưởng với khách hàng.
HỎI – Khai thác đúng và đủ thông tin cần thiết.
ĐÁP – Tư vấn rõ ràng, đúng chuyên môn, dễ hiểu.
HẸN – Hướng dẫn theo dõi và chủ động chăm sóc khách hàng sau tư vấn.
Bên cạnh đó là công thức tư vấn 3T:
💊 THUỐC – Tư vấn sử dụng thuốc/sản phẩm phù hợp, đúng và an toàn.
🔎 THEO DÕI – Hướng dẫn khách hàng nhận biết diễn biến, dấu hiệu cần lưu ý và thời điểm cần đi khám.
🏃 THAY ĐỔI LỐI SỐNG – Đồng hành cùng khách hàng điều chỉnh những thói quen có lợi cho sức khỏe.
Các kiến thức được đưa vào những case lâm sàng gần gũi với thực tế nhà thuốc như khách hàng có biểu hiện suy giãn tĩnh mạch chi dưới, trĩ…, giúp Dược sĩ rèn luyện cách khai thác thông tin, phân tích tình huống và tư vấn một cách hệ thống.
Đây không đơn thuần là một buổi học, mà còn là một trải nghiệm đào tạo mới, tích cực và có tính ứng dụng cao dành cho đội ngũ Dược sĩ AZ.
💜 Hệ thống Nhà thuốc AZ trân trọng cảm ơn Hội Dược học Việt Nam và đặc biệt cảm ơn Dược phẩm Servier Pháp đã tổ chức, đồng hành và mang đến một chương trình đào tạo chuyên môn thiết thực, ý nghĩa.
AZ luôn xác định:
Muốn khách hàng tin tưởng lâu dài, Dược sĩ phải không ngừng học tập. Muốn tư vấn tốt hơn ngày hôm qua, hôm nay phải tiếp tục nâng cao chuyên môn. Mỗi kiến thức được cập nhật hôm nay là thêm một bước để Dược sĩ AZ tư vấn chuẩn hơn – chăm sóc tận tâm hơn – và xây dựng niềm tin vững chắc hơn với bà con, khách hàng.
HỌC THẬT – HIỂU ĐÚNG – TƯ VẤN CHUẨN – VỮNG NIỀM TIN!
